Στέλεχος εξυπηρέτησης εμπορικών συνεργατών 5d8h Call Center Athens, Attica, Greece Full time

ICAP
0

Στέλεχος εξυπηρέτησης εμπορικών συνεργατών 5d8h  Call Center Athens, Attica, Greece Full time

Η ICAP Employment Solutions, για λογαριασμό μεγάλου τραπεζικού οργανισμού, αναζητά υποψηφίους για την κάλυψη θέσεων 8ωρης απασχόλησης στο τμήμα Εξυπηρέτησης Εμπορικών Συνεργατών.

Περιγραφή Θέσης:

Εισερχόμενες κλήσεις απο υφιστάμενο πελατολόγιο, με στόχο την:

  • Εξυπηρέτηση ζητημάτων των τερματικών μηχανημάτων (POS) και των τεχνολογικών εφαρμογών που χρησιμοποιούν οι εμπορικοί συνεργάτες
  • Ενημέρωση για συναλλαγές των POS
  • Προώθηση αιτημάτων για τους εμπορικούς συνεργάτες
  • Παροχή τεχνικής υποστήριξης
  • Επίλυση προβλημάτων τερματικών (POS)
  • Διαχείριση παραπόνων
  • Ενημέρωση για νέα προϊόντα και υπηρεσίες

Requirements

  • Ικανότητα εργασίας σε κυλιόμενες βάρδιες 24×7
  • Άνεση στην επικοινωνία
  • Πελατοκεντρική προσέγγιση
  • Καλή γνώση αγγλικών (προφορικά και γραπτά)
  • Εξοικείωση στη χρήση Η/Υ
  • Απόφοιτος Λυκείου
  • Σπουδές σε Θετικές η Τεχνολογικές Επιστήμες καθώς και εμπειρία σε παρόμοιο αντικείμενο, θα εκτιμηθούν.

Benefits

  • Αμειβόμενη εκπαίδευση με οπτικοακουστικό υλικό σε σύγχρονες εγκαταστάσεις
  • Σταθερές μηνιαίες απολαβές και ασφάλιση, με την αξιοπιστία ενός μεγάλου Οργανισμού
  • Μηνιαίο Βonus βάσει επίτευξης στόχου
  • Επιπρόσθετο Ιδιωτικό Ομαδικό Ασφαλιστήριο με αξιόλογες παροχές στον Κλάδο Υγείας
  • Ευχάριστο και σύγχρονο περιβάλλον εργασίας, εύκολα προσβάσιμο με ΜΜΜ
  • Προγράμματα Υποστήριξης Εργαζομένων (EAP)
  • Συνεχής Εκπαίδευση
  • Προοπτικές ανάπτυξης καριέρας & εξέλιξης εντός της εταιρείας

Για όλες τις αιτήσεις θα τηρηθεί απόλυτη εμπιστευτικότητα.

ΥΠΟΒΟΛΗ ΑΙΤΗΣΗΣ ΒΙΟΓΡΑΦΙΚΟΥ